猜想四:
“關(guān)門事件”重演連鎖品牌信還是不信?
【新聞回放】
據(jù)報(bào)道,2010年末,課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)“學(xué)易教育”突然關(guān)門,老板宣布破產(chǎn),這令百余名已繳學(xué)費(fèi)的學(xué)生
學(xué)易教育2010年6月才開業(yè),共有5個(gè)培訓(xùn)點(diǎn),半年不到這5個(gè)教學(xué)點(diǎn)就“清一色”關(guān)門。事實(shí)上,社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“玩失蹤”并非首例,從去年的“靈格風(fēng)”、“凱恩英語”等機(jī)構(gòu),到這次的“學(xué)易”,再一次折射出這培訓(xùn)市場(chǎng)的監(jiān)管空白。如果相關(guān)政策沒能及時(shí)亡羊補(bǔ)牢,那么今后還會(huì)發(fā)生更多的“關(guān)門”事件。
【2011預(yù)測(cè)】
最近幾年,教育培訓(xùn)業(yè)是發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。隨著培訓(xùn)市場(chǎng)“金礦”效應(yīng)的日益凸顯,越來越多的機(jī)構(gòu)涉足其中,并通過大規(guī)模的品牌擴(kuò)張來爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。然而,擴(kuò)張步伐的加快,勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)不和諧的音符。2009年的靈格風(fēng)英語集體關(guān)門,華浦火星英語拒絕退費(fèi),以及2010年學(xué)易關(guān)門……
隨著培訓(xùn)市場(chǎng)的糾紛不斷,人們開始懷疑,是否會(huì)有更多的混亂現(xiàn)象凸現(xiàn)?究其原因,民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)門檻太低,給“關(guān)門失蹤”留下隱患。根據(jù)現(xiàn)有民辦教育促進(jìn)法規(guī)定,目前申辦一個(gè)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu),只需要30萬到50萬元注冊(cè)資金,自有或者租賃一定面積的教學(xué)場(chǎng)地,以及數(shù)名專職教學(xué)人員等條件,就可獲得辦學(xué)許可證,并不需要任何的擔(dān);虮WC金。
業(yè)內(nèi)人士指出,類似事件或許將再次引發(fā)上海培訓(xùn)市場(chǎng)的信任危機(jī),消費(fèi)者選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),不能再以網(wǎng)點(diǎn)多少作為選擇依據(jù)之一,品牌的知名度、信譽(yù)度將成為擇校的首要因素,更重要的是“眼見為實(shí)”,建議付費(fèi)錢前去實(shí)地看看,掂一掂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的分量。
猜想五:
市場(chǎng)監(jiān)管加碼更規(guī)范還是照樣亂?
【新聞回放】
由于培訓(xùn)市場(chǎng)入行門檻較低,監(jiān)管尚存有空白,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚龍混雜、良莠不齊的現(xiàn)象較為突出。
據(jù)了解,為了爭(zhēng)奪更多的生源,部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)偽造相關(guān)數(shù)據(jù)夸大培訓(xùn)成績,進(jìn)行虛假廣告宣傳,欺騙和誤導(dǎo)學(xué)生及家長。
為更好規(guī)范培訓(xùn)市場(chǎng),2010年10月,上海市工商局宣布在全市范圍內(nèi)推行民辦學(xué)校招生廣告發(fā)布前的備案管理。此舉被稱為“上海有史以來對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最為嚴(yán)厲的管理措施”。與此同時(shí),一場(chǎng)針對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)的整治規(guī)范活動(dòng)也將拉開序幕。
【2011預(yù)測(cè)】
據(jù)了解,就全國大城市來看,北京和上海的培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)模最大,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最為集中,同時(shí)問題也最為突出。主要表現(xiàn)在沒有辦學(xué)資質(zhì)違規(guī)招生、進(jìn)行虛假廣告宣傳、學(xué)員退費(fèi)難、課程任意縮水等問題;诖,為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,規(guī)范培訓(xùn)市場(chǎng),上海市工商局會(huì)同市教委和市人保局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市教育培訓(xùn)招生廣告發(fā)布管理的意見(草案)》,并提出招生廣告中應(yīng)當(dāng)標(biāo)明教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全稱;廣告中不得對(duì)提高學(xué)習(xí)成績、通過考試、就業(yè)前景和薪資待遇等作無依據(jù)的保證,不得含有政府指定培訓(xùn)等內(nèi)容;不具備相應(yīng)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得以與高等院校合作辦學(xué)的名義發(fā)布高等教育招生廣告等要求。由此看來,政府部門治理培訓(xùn)市場(chǎng)的決心的確很大。對(duì)求學(xué)者而言,2011年的培訓(xùn)市場(chǎng)或許會(huì)朝著規(guī)范化方向發(fā)展,求學(xué)之路將變得順暢。
猜想六:
在線學(xué)習(xí)風(fēng)行用手機(jī)還是上課堂?
【新聞回放】
2010年年底,品牌英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英孚宣布推出iPhone手機(jī)平臺(tái)的在線英語學(xué)習(xí)軟件,用戶可通過蘋果AppStore免費(fèi)下載使用。
在此之前,全球兩大在線英語培訓(xùn)服務(wù)提供商EleutianTechnologyInc與IdaptedLtd在北京宣布合并,由此誕生了市值1000億美元的在線英語培訓(xùn)新公司。
事實(shí)上,伴隨近兩年在線英語培訓(xùn)市場(chǎng)的崛起,越來越多的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始分食這塊蛋糕,使得在線英語培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
【2011預(yù)測(cè)】
在高端英語培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,誰能推陳出新,不斷創(chuàng)新教學(xué)方式,誰就能繼續(xù)擁有市場(chǎng)。
據(jù)了解,目前品牌英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般都有自己的研發(fā)中心,對(duì)課程內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)課件、教學(xué)手段、教學(xué)方法及教學(xué)工具都有細(xì)致的研究,不斷推陳出新,對(duì)教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行改良創(chuàng)新。其目的就是希望吸引更多的學(xué)員,占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額,穩(wěn)固品牌地位。
因此,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在研發(fā)的投入上也是不遺余力,越來越多的尖端科技產(chǎn)品開始應(yīng)用在英語教學(xué)中:iPod、iPhone、iPad、mp4、視頻、音頻……培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了比拼高科技產(chǎn)品,在技術(shù)利用手段上也是花樣百出。例如,英孚教育推出SMS、WAP、iPhone、iPod及Email服務(wù),華爾街也推出同類型產(chǎn)品服務(wù),新東方則是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)手段等。
對(duì)廣大學(xué)員來說,2011年學(xué)習(xí)英語的方式講更為多元化、科技化和娛樂化,兼顧上班與英語學(xué)習(xí)將不再是難事一樁。