|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
三、關于班級
1.貴校開設了哪些班級？
答：我們根據(jù)學員的學習需要，開設了 功課類 快樂作文與閱讀分析強化班、少兒口語班、學習能力訓練班、演講與口才特訓班、 小學功課輔導班 初高中數(shù)理化英強化提高班
藝術類 美術 書法 棋藝、樂器 舞蹈 游泳 等。
您可以抽點時間來我校咨詢具體情況。
2.貴校學費怎么那么貴��？
答：其實我們學校的學費不貴，按課時算大概2-3元每課時左右。而且我們學校的水、試卷費等都不收費的。
�。�.貴校每班招收多少學生呢？
答：為了達到良好的學習效果，讓家長滿意，我校實行小班教學，每班限招15——25名學生；以便老師能更好的抓住每一個學生。
6.貴校除了學費，平時還收取的費用嗎？
答：我校出了學費、教材費，不收取任何其他費用，包括試卷費、空調(diào)費，水費等。
7.現(xiàn)在正在學習課程因其他原因不能再學了，能轉(zhuǎn)給其他人嗎？或能不能換其他課程？
答：可以，也可以換其他課程，中間只需交差價學費。
8.孩子在貴校學習，安全能保證嗎？
答：這個請您放心，我們每天都有專門的安全責任人。對于孩子學習期間的安全，我們每個任課老師以及工作人員又都有明確的責任分工。
今年宣傳員共用了７０人，因為高校放假晚，跟不上宣傳需要，所以開始宣傳時，選拔了３０名高三畢業(yè)生，我對他們是很疑慮的，因為沒有社會經(jīng)驗，年齡又小，有個別是我原來的學員．
后來，讓幾個培訓師對員工進行精神洗禮，鼓舞大家，效果還可以．
員工的精神是第一的，讓大家感覺有成就感．讓大家對所從事的事業(yè)有信心，有些人如果失望，或厭倦了，立刻要交談，問原因，如果思想無法扭過來，一定要及時讓離開團隊，以免渙散軍心．個別人沒有能力，嫉妒別人業(yè)績好，變開始散步些對機構不利的話，結果使有能力人的不塌實，害怕白努力．
同時，一定要經(jīng)常進行鼓勁．
第二，就是讓員工了解熟悉業(yè)務，宣傳口徑統(tǒng)一．
相當一部分員工為了能多收學生，多拿提成，便隨意許諾，不管以后能否實現(xiàn)，結果開學后，問題便出來了，讓機構為了信譽，平息是非，多了不少額外花消．
員工管理上，一定要有條文，要落實到位．獎罰分明．
各教學點每天由各管理人員進行會議，好的改進，不好的反思．
不過，我本性太懶惰，對各教學點的管理人員很少開會，也使各教學點彼此無信息溝通，好經(jīng)驗不能推廣，不好的地方不能引以為戒．
英語培訓學校校長的20個錯誤
�。保笥咽胶匣�，仇人式散伙。學校創(chuàng)辦之初，你利用你的關系，我利用我的資金，憑著感情和義氣處理相互關系，制度和股權沒有確定或有些模糊，學校做大后，制度變得重要，利益開始惹眼，于是“排座次、論榮辱”。工作重心偏離了教學 。等有所察覺了，已經(jīng)落到市場的后面了。
�。玻つ砍绨萆鐣P系。辦學校有一定的社會關系固然重要，尤其認識教委人員、校長、任課班主任，讓你在招生方面如魚得水。但是別忘了“打鐵還得自身硬”只有提高自己師資水平自己的教學效率，才能立足于市場，否則即使招了很多學生，也不一定能留得住。
�。常蛔灾�。沒有看清自己的優(yōu)點與劣勢，沒有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃，不知道堅持什么，改進什么，如何創(chuàng)新如何固守。遇到招生困難不知道是自己教材選用不科學，還是師資配備不精良，抑或是宣傳思路有問題，一有風吹草動，馬上縮成一團，胡子眉毛一把抓。
４．習慣性信用缺失。說話不算數(shù)合同不算數(shù)，今天心血來潮規(guī)定這樣那樣，明天一看不行，改。說中旬發(fā)工資，非得拖到下旬。自己制定的一大堆政策制度，要求員工絕對執(zhí)行，到了自己面前卻視而不見，讓手下的老師們無所適從，怨聲載道。
�。担べY制度隨便改。按帶班個數(shù)，按帶班人數(shù)，還是按帶班級別抑或是按帶班大小。讓人感覺無論如何工資也不會有所突破。本來這樣算自己這月工資能漲，誰曾想制度又改了。
�。叮^渡追求系統(tǒng)平衡。學校一般是由市場部、教學部、服務部等幾大部門構成，它們彼此之間需要一個動態(tài)的平衡。但一層管理者過分看重平衡，在獎勵政策、人員提升、部門權限、業(yè)績考核一味強調(diào)“一碗水端平”最后優(yōu)者不獎，所有部門都吃大鍋飯。就像追求男女平等一樣，真正搞平等之后，男女就不平等了。
�。罚昝乐髁x群眾化。完美主義不是壞事，但不能將其擴大化。如果有了太多的挑剔，太多的責備會給整個學校帶來無盡的煩惱。
８．沒有預見性，不儲備師資，暑假過后教師流動比較大，如果沒有儲備好足夠的師資，暑假開設的班級沒人去帶，所以有一個老師帶五六個班的情況，超重荷的教學壓力，很難保證教學的質(zhì)量。有的老師不夠，就合班，由于教學進度的不統(tǒng)一，再加上老師們教學方法的不同，造成了大量學生對教學的不適應，以至于最后流失。
�。梗畷h綜合癥。有事開會無事開會，大事開會小事也開會，仿佛只有通過會議校長和老師們才能溝通，學校的控制才能實現(xiàn)，校長的意志才能貫徹。然而過多無效的會議，引起老師們的反感。更有甚者一開會就批斗，氣氛相當壓抑。問題沒有解決多少，心里倒失落很多。
�。保埃影嗯嘤�。打著培訓的名號，進行著腦的洗禮，什么細節(jié)決定成敗啊，什么沒有任何借口啊，等等有的加班到凌晨，不知道這樣到底能不能培養(yǎng)起自己的學校文化。但我知道，第二天都哈氣連天，無精打采。充分利用好上班時間就足以了。上班時間進行高效率的培訓，可以畫龍點睛，而下班之后的培訓無疑就是畫蛇添足。
