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學生暑假培訓學習抽樣調(diào)查結(jié)果
1、你有沒有參加暑假培訓學習？（1）有（45%）（2）沒有（55%）
2、你參加暑假培訓。（1）自愿（33%）（2）父母要求（55%）（3）老師要求（12%）
3、你參加暑假培訓班多少個？（1）一個（38%）（2）兩個（29%）（3）三個（20%）（4）四個（8%）（5）四個以上（5%）
4、你參加暑假培訓班一共花了多少元？（586元）
5、你參加的暑假培訓班是什么類型？（1）文化類（48%）（2）體育類（20%）（3）藝術(shù)類（10%）（4）各種類型都有（22%）
6、你每一天花在培訓學習的時間有多少小時？（含坐車）（4小時）
7、你參加什么地方的培訓班？（1）社會培訓機構(gòu)（18%）（2）老師組織的培訓。（13%）（3）其它私人的家庭式培訓。（20%）（4）文化事業(yè)單位的培訓（45%）
8、你去參加暑假培訓學習。（1）看廣告（31%）（2）別人介紹（50%）（3）培訓機構(gòu)的辦學條件（19%）
9、你對培訓學習的效果是否滿意？（1）滿意（57%）（2）一般（35%）（3）不滿意（8%）
10、暑假，你最想做什么？（1）培訓學習（12%）（2）旅游（26%）（3）玩（30%）（4）看電視（2%）（5）上網(wǎng)（25%）（6）看課外書（5%）
“巧婦難為無米之炊”，面對生源市場競爭愈演愈烈的今天，招生工作顯得尤為重要。更加重視培養(yǎng)招生老師的招生宣傳能力。其中招生方法的運用是招生工作的一個重要方面。招生過程中常用的幾類宣傳方法：
1．介紹法
是以學校綜合實力來宣傳學校的一種招生方法。比如，學校的管理、教學質(zhì)量等實情向生源闡明。介紹法是招生宣傳最普遍使用的一種招生方法。它要求招生老師能夠融會貫通、條理清晰、語言優(yōu)美地介紹學校的一切情況，對招生老師的口才要求較高，不能說了上句，忘了下句，語無倫次。
2．類比法
是通過與同類學校進行各方面對比，突出自己學校的優(yōu)勢進行招生的一種招生方法。運用類比法要求招生老師一定要了解同類學校的師資、教學、管理、服務(wù)、實訓、校貌等基本情況，更重要的是要掌握同類學校的優(yōu)勢和短處，做到“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”在運用此法時要注意客觀公正的評價，不得詆毀誹謗。
3．權(quán)威法
是利用有一定影響力的媒體報道、權(quán)威人士的言行、政府部門的政策等進行宣傳的一種招生方法。招生老師在宣傳中，經(jīng)常會借助一些有影響的報道、人士、榮譽提升自己的宣傳力度，類似“明星效應”。權(quán)威法運用最好的方法還是讓老師現(xiàn)場做宣傳。權(quán)威法具有一定的說服力，真實感強，宣傳效果較好。
4 事實說服法
是招生老師用展示某種事實來說服生源，也就是講事實擺道理的招生方法。俗話說：“耳聽為虛，眼見為實”就是這個道理。例如：某些招生老師把已培訓的沉重名單加以整理，宣傳時，拿出來。有時，招生老師帶著當?shù)氐脑谛Ｉ煌麄�，以此證明學校的實力。招生老師運用此法時，必須注意：展示的事實必須真實可靠，不能弄虛作假。
5誘導法
是招生老師在招生中，巧妙地把生源所關(guān)心的事與招生工作緊密的結(jié)合起來，引起生源的興趣，刺激生源上學欲望的一種招生方法。
6、演示法>是招生老師運用宣傳資料、光碟等非語言的形式，通過實際操作，讓生源通過視覺、聽覺感受到招生信息的刺激，最終促使生源上學的一種招生方法。在招生過程中，演示的作用是相當大的。有些招生老師總是翻來覆去地介紹，會使生源生厭，導致招生失敗。因此，招生老師恰到好處地利用錄音、光盤等音響、影視工具進行演示，不僅克服了介紹中的一些不足之處，而且通過演示把招生信息、招生情景、招生氣氛融于一體，具有很強的說服力和感染力。招生老師在利用演示法時，要注意以下幾個問題：①演示內(nèi)容一定要“投其所好”，要看得清、聽得懂、接受過程要快；②演示的內(nèi)容要突出重點具有導向性，不能“眉毛胡子一把抓”；③演示時要把握時機。
招生老師在招生宣傳中必須注意的一些事項
1．注重形象
招生老師在約見學生、家長時，都應留下良好的第一印象。招生老師的儀表、儀容，一舉一動，都代表著學校風格、形象。因此，永遠帶著微笑，有風度、有魄力，穿著合適，是招生老師形象的根本。試想一下，一位形容齷齪的招生老師，突然出現(xiàn)在你的面前，你還能對他宣傳的學校感興趣嗎?遵循形象原則要注意幾點：①招生老師服飾不能過于前衛(wèi)或滯后；②態(tài)度謙虛誠懇；③表里如一。
2．注重誠信
招生老師在招生工作時要切實對生源負責，真誠真實地進行宣傳。招生老師在招生中失去誠實，就意味著失去生源，甚至是永遠的失去某區(qū)域的生源。因此，招生老師必須講真話，實事求是的傳遞信息，力爭取得生源的信任，同時必須出示真實可靠的證件，證明自己和學校的真實性，打消生源的疑慮，堅定生源的上學決心。誠信原則應遵循以下幾個方面：①不隱瞞學校的短處，誠實的介紹學校；②不許諾自己做不到的事；③不夸大學校的實力，特別是就業(yè)安置情況。
3．注重傾聽
招生老師在招生中不要滔滔不絕地宣傳，而要注意傾聽生源的意見和要求，讓生源盡可能地多說，自己則注意傾聽，從而減輕生源的壓力，形成相互的溝通。在傾聽生源說話時，要注意眼睛注視生源，臉部要表現(xiàn)出誠意和興趣，使生源引為知已，對生源的言談要適時做出反應，不可中途打斷生源的談話
4．發(fā)揮鼓動性
招生老師在招生工作中用自己的熱心、信心和誠心，以自己的豐富知識，有效地感染生源。但在運用時，要注意分析當時的情況和氣氛，不能勉強否則會弄巧成拙。招生老師在宣傳時，用自己學校的優(yōu)勢來影響生源對自己學校的信賴程度；必需滿懷神圣感、責任感、使命感，表現(xiàn)出真誠和盡心盡責，深深地感染、激勵生源；必須用自己豐富的知識面、豐富的招生經(jīng)驗說服生源。
5．講求策略
招生老師在招生過程中，往往會遇到當?shù)仃P(guān)系不諧調(diào)的情況，或是遇見返回的學生、中途退學的學生，導致招生工作不能進行。出現(xiàn)這些情況，招生老師不應急于求成，否則會損害學校和老師的形象，達不到招生的目的。這時，招生老師必須先退一步，調(diào)查受阻原因，然后再進行宣傳。
學校暑假宣傳策劃方案
第一章：基本概述
第二章：內(nèi)容和內(nèi)涵核心內(nèi)容 目標和口號
2—3：重點突出新青年的特色和優(yōu)勢 2—4：以周遍學校為重點
第三章：前期準備工作
3—1：在各個學校作好市場調(diào)查
3—2：根據(jù)結(jié)論做好宣傳策劃方案
3—3：準備好一切前期的宣傳策劃準備工作
第四章：具體實施方案4—1：市場調(diào)查 4—2：制訂宣傳策劃方案4—3：學校社團合 4—4：各個擊破 4—5：宣傳人員的組織管理 商業(yè)競爭中作到市場的準確了解，是取得成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。因此，分校在以周遍學生為工作中心，必須作好在學生中的市場調(diào)查工作，了解學生的需求和想法，盡量使開設(shè)的課程滿足學生的需要，
3—2：根據(jù)調(diào)查結(jié)論做好宣傳策劃方案
一個好的宣傳策劃方案對一個企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要，在作好前期的市場調(diào)查后，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果分析市場走向和趨勢，然后制作一個具有明顯效果的宣傳策劃方案.
3-3：準備好一切前期的宣傳策劃準備工作
第四章：具體實施方案
�。�1）市場調(diào)查可以多種方式，但以問卷的方式最為直接和普遍，也最為有效.
�。�2）調(diào)查難在任何操作，在調(diào)查過程中肯定會遇到學生抵觸和莫不關(guān)心的情況。要解決這些問題，可以采取抽樣和概率的方法，既確定具體的調(diào)查人數(shù)，然后根據(jù)概率確定結(jié)果。例如以幾十人或者一百人為調(diào)查對象。而且為了調(diào)查的準確性和正確分析市場，要求被接受調(diào)查的學生不能太集中在某個專業(yè)和系別，而是分散在學校的各個專業(yè)和人群內(nèi)別之中.
�。�3）市場調(diào)查的時間一般應在一周左右，如果有特殊情況，則可以延長，但一般不應該超過半月!
4—2：制訂宣傳策劃方案
根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果，制訂一套完善的宣傳策劃方案，這個很重要，它是作好宣傳策劃工作的基礎(chǔ)
在學校開展宣傳工作，首先要得到學校方面的支持和配合才行，但是單純的到學校去大范圍做廣告。1）具體宣傳方式上，采用各個擊破的辦法。在每個學校有專門的宣傳人員，專門負責各自學校的宣傳工作．2）根據(jù)各個學校不同的情況，采取漸進時的宣傳方式，不能過于急噪，穩(wěn)扎穩(wěn)打，爭取深入到每一個在周遍學校學生的腦海里．4—5：宣傳人員的組織管理 1）宣傳人員安排。以周遍學校為工作重點，在宣傳過程中，可以分配每一個或者兩個宣傳人員具體人員負責一個學校，這個可以靈活，學生數(shù)量多學校要重點對待。如故宣傳人員不夠，可以由其他懂這方面的老師或者學生兼職．2）在各個學校分派宣傳人員的同時，得有一到兩個總負責人，管理各個學校的宣傳工作人員的日常事物和人員調(diào)配工作，如果總負責人對各個學校的宣傳人員從新調(diào)配或者認為不合格清退時，必須上報學校的管理老師，對于要辭退的，還應得到管理領(lǐng)導的批準，否則總負責人不得擅自清退各個學校的專兼職宣傳人員．3）獎勵機制。根據(jù)宣傳人員的勤勞程度和業(yè)績，要實行宣傳人員獎勵和懲誡機制，形成一種人人積極趕工作和各個宣傳人員競爭態(tài)勢
通過在學校的周遍的一系列富有成效的宣傳工作，爭取進入每個周遍學校學生的腦海，通過各種宣傳方式，讓大部分想利用課余學習計算機的學校都會主動選擇我們，這是宣傳人員的責任，是宣傳人員的目標，也是學校的不、根本目的所在。
這幾天一直在調(diào)查市場，同時開始為２０號大規(guī)模的宣傳做好各項準備工作，昨天算了一下帳：光宣傳費用竟占了總支出的８０％！ 員工共招了６０個人，我壓力很大：同行之間不正當?shù)母偁�，市場預期效益，招生方式的創(chuàng)新，種種不能預料的風險，我不知道，自己是否能把事情完全按照計劃去做，我能做到的也就是盡力！
培訓市場最旺的時間就是暑假，很多培訓機構(gòu)甚至把全部精力都放在了６月和７ 月！ 競爭之激烈，可想而知！
我的附近就新開了幾個培訓學校，其中有兩個是品牌連鎖的外語學校，他們的特色是外語，那么我就揚長避短：打出中小學功課輔導第一品牌的口號，以數(shù)理化英同步輔導為主，兼顧藝術(shù)類．
我不知道自己的部署是否正確，但我想：重要的還是品質(zhì)！
今天下午要為自己的分支機構(gòu)掛牌子了，希望這是一個好的開始！
二 制定嚴格可行性強的規(guī)章制度。
沒有規(guī)矩不成方圓，一個企業(yè)想發(fā)展壯大必須有制度來保障，而不是人治，必要做到＂有章可依；執(zhí)章必嚴；違章必嚴＂，而不是制定了的條條款款束之高閣，當擺設(shè)．
今年管理上造成的混亂主要就是沒有把制度落實到位，同時該對員工嚴時一定要嚴，私下則可以多聚聚，聊聊天，與員工建立較為融洽的工作關(guān)系．
培訓學校的服務(wù)、師資、價格、品牌、效果、理念等，輪番占據(jù)行業(yè)核心競爭力寶座，成為不同時期學習者消費的參考要旨． 90年代初，我們崇尚在清冷的教室中苦出好成績；90年代末，我們熱衷在千人吶喊中短暫忘卻啞巴英語的痛苦；2000年開始，我們崇尚高價位的商務(wù)英語；非典之后,我們開始關(guān)注服務(wù)．
師資＝培養(yǎng)
學習者重視師資，但長久以來卻沒有權(quán)利選擇教師，因為行業(yè)師資水平并不高，學習者也無法考量。未來，學習者選擇教師的權(quán)力從何體現(xiàn)？良好的師資安排應該是怎樣的？
新東方是認可度最高的英語培訓品牌，其旗下?lián)碛械哪切┗蚺罂�、或雅皮、或犬儒，形形色色的才子佳人絕對立有汗馬功勞。無論新東方自身還是過往學員都承認，那些才華橫溢，頗具個人魅力的教師是其核心競爭力．
重視師資已經(jīng)成為行業(yè)共識，但這種重視不能停留在口頭吶喊上，一些學校還在拿所謂外國專家資格粉飾太平，其實能不能成為專家，關(guān)鍵是看用人機構(gòu)如何選擇和培養(yǎng)。
馬斯洛需求層次論說，當你的基本生存需求得到滿足時，你就開始關(guān)注享受了。學習者開始重視服務(wù)的時候，培訓機構(gòu)應該在學習者意識到之前，就做好準備。其實，服務(wù)應該是一個大概念，師資、課程和具象的服務(wù)等多方面因素構(gòu)成了完整的服務(wù)理念，所謂雙核心不會有矛盾．
服務(wù)＝理解
如何解決與學員的爭端問題，但就目前的情況而言，很多學員在機構(gòu)單方面設(shè)定的條款中并沒有真正實現(xiàn)自己的權(quán)利。未來機構(gòu)如何強化服務(wù)？
接牌機構(gòu) 北京ABC外語培訓學校
其實，打服務(wù)牌已不是什么新鮮理念了，但機構(gòu)不能夠完全照章辦事，不能夠把合同理念強加給他們。做任何事情首先要求本土化，然后才是國際化。其實，一個學員愿意在某個機構(gòu)高投入，就是信任你，中間發(fā)生摩擦不可避免，機構(gòu)應該理解學員，要么是你質(zhì)量確實經(jīng)不起考驗，要么就是關(guān)乎成本的小問題，沒有什么解決不了的。機構(gòu)應該拿得起放得下，當學員不滿意你的教學質(zhì)量時，你應該自省，然后用海量包容學員。
當然，機構(gòu)不必無條件縱容學員，機構(gòu)有責任引導學員履行合同義務(wù)，經(jīng)過一個時期的相互磨合，機構(gòu)和學員之間能夠建立一種相互理解．
價格＝性價比
“性價比”永遠包含著性能和價格兩個因素，所以盡管調(diào)查表明人們對價格的關(guān)注不如從前，但他肯定是人們一輩子都關(guān)注的事情，因為人們要比較的不是具體的投資數(shù)額，而是投資回報率，所以才有“比”一說。而持幣待購恰恰反映了學員對機構(gòu)的信任度不夠，對投資回報的信心不足，學員和機構(gòu)之間需要磨合的狀況．
少兒市場＝創(chuàng)新
曾經(jīng)我們以為中國孩子多，家長期望大又個個盲目，所以少兒培訓市場潛力無限，培訓機構(gòu)可以牽著家長的鼻子走，玩少兒市場。但當諸多品牌紛紛進入時，家長們的選擇多了起來，原來是一人掌控的世界，現(xiàn)在變成了群雄紛爭，當家長們不再受牽制時，培訓機構(gòu)被少兒玩的時代是不是到來了，少兒英語培訓機構(gòu)如何維持持久的生命力？
少兒英語培訓機構(gòu)應該做的事情仍然是堅持做符合教育規(guī)律的教育，不管別人做“瘋狂的教育”，還是“二十一世紀的教育＂． 優(yōu)秀的教育資源有限，優(yōu)秀的教育資源的培育也需要時間。教育質(zhì)量才是培訓機構(gòu)的核心競爭力。另外，創(chuàng)新應該是面對教育競爭的唯一手段，創(chuàng)新源于各種個性化的服務(wù)，
近幾年，很多培訓學校規(guī)模發(fā)展起來了，要做教育連鎖，成功的關(guān)鍵在什么？
教育連鎖重在“控制”：一是教學控制，即師資素質(zhì)的控制。二是行政控制，即后期的管理與服務(wù)．對教師采取總校選聘，統(tǒng)一培訓、調(diào)配，所有教學點及分校均沒有人事權(quán)。學校要定期開教師教研例會，提高教師教學水平，交流教學經(jīng)驗、教訓。在行政控制上，總校有嚴格的程序。學員進入學校學習，先對其基礎(chǔ)進行鑒定，建議其適合什么班�？傂ＴO(shè)學監(jiān)到分校聽課抽查，調(diào)查學員學習程度的提高及對學校、教師的滿意度，根據(jù)情況整改。
培訓市場份額７０％被沒有品牌、沒有規(guī)模的小培訓機構(gòu)占據(jù)。區(qū)域優(yōu)勢是這些機構(gòu)能夠生存的原因。很多市民圖方便，就近入學，而不顧教學質(zhì)量。很多沒有品牌、沒有規(guī)模的小培訓機構(gòu)早晚會被市場淘汰，一些規(guī)模大的如果質(zhì)量抓不好，也會被淘汰。
培訓學校應該按照自己的定位設(shè)立適合的課程。建立良好的信譽美譽，鞏固師資力量，樹立良好的教學風格，注重服務(wù)隊伍的專業(yè)性，提高服務(wù)質(zhì)量。必須成功抓住市場需求，注意市場細分，根據(jù)自己的定位來精心演繹特色課程，同時保證教學質(zhì)量，才能笑傲培訓市場�！�
一所學校的教學質(zhì)量，老師所起的作用非常大。輔導中，學生在選擇輔導學校時，首先考慮的因素也不例外，是學校的師資力量。這一項的比例占了63%，另外，“以往輔導班”成績占23%，“考試成績承諾”占14%。仔細分析，輔導班是一種快速提高學生某項技能的短期培訓方式，老師的經(jīng)驗、技巧就成了影響學生學習結(jié)果的決定性因素。
從課外輔導類的培訓機構(gòu)短短十幾年的發(fā)展來看，大致分出了兩種類型:綜合性培訓機構(gòu)和專業(yè)性培訓機構(gòu)。前者幾乎囊括了所有課外培訓項目，專業(yè)性的課外培訓機構(gòu)則是指專門針對一種科目或項目來展開的培訓機構(gòu)。
從培訓形式上分，課外輔導市場大致可分為培訓班、家教、網(wǎng)校、教輔資料學習以及新興的個性化輔導等形式。
課外輔導培訓市場的旺盛需求，是各類課外輔導機構(gòu)大量涌現(xiàn)，各種輔導模式層出不窮的主要原因. 課外培訓機構(gòu)不但能幫家長解決學生的學習問題，服務(wù)項目還包括了孩子的心理、生理狀況，有的學校還專門配有心理老師。除了解決學生學習的問題，背后的學習心理、學習策略和思考能力更為重要。
機構(gòu)最終的成績可以說明一切，如果孩子的成績提升很快，各方面素質(zhì)都得到了全面的發(fā)展，而且獲得了科學的學習方法、積極的學習態(tài)度，這都是機構(gòu)獲取口碑的重要砝碼。每個機構(gòu)其實都有一種獨立的文化氛圍，從咨詢、報名、上課至最后對成績承諾的兌現(xiàn)，都將證明該機構(gòu)基本的信用和誠信。
課外輔導市場的供求關(guān)系受政策影響比較大，某一類別考試的取消，就會直接影響課外輔導學校相關(guān)項目的招生情況。
另外，學科傾斜現(xiàn)象也是存在的問題之一。在中小學課外輔導市場中，雖然有此需求的生源較多，但需求并不均衡:外語、作文、數(shù)理化等科目的課外培訓受到多數(shù)學生的追捧，但語文基礎(chǔ)、政治等文科科目則少有人問津�！ �
在課外輔導市場普遍升溫的大市場中，輔導學校必須面對自身目標人群的小市場。就目前情況看，整個外語課外輔導市場所占市場份額大，小學生課外輔導市場擴大目標學員范疇，中學生市場招生人數(shù)逐年增長。
從學前及小學外語課外輔導的市場看，這兩年生源的逐步減少導致招生難度的加大，不少學校擴大了目標學員范疇。
與小學生課外輔導市場的緊縮相比，中學生外語課外輔導的招生人數(shù)卻在逐年擴大。從暑假班來看，初高中的學生占所有學生的50%、60%，并逐年增加。社會實際需求增多、求學熱是致使整個外語課外輔導市場紅火的主要原因，而各輔導機構(gòu)的本身努力以及學生對英語實際應用能力的渴求等也是吸引生源的重要原因。
社會實際需求量增多是一個主要原因，課外輔導最直接的價值就體現(xiàn)在幫助學生通過考試上。從各類考試上看，這兩年一些重大的外語考試都在不斷改革，改革的核心以及它的思想內(nèi)容，就是從以前更加注重考試功能，轉(zhuǎn)換到學生對于語言的應用能力上。
雖然外語課外輔導市場轉(zhuǎn)向了非應試型課程，但這并不意味著可以撇開應試型課程。這個市場應該是既不過多地偏重于考試，也不甩開考試。應該是語言的綜合學習能力帶動實際的運用能力，這樣比較符合大家的需求也比較符合國內(nèi)的形式。
雖然課外輔導市場風頭正勁，但市場上仍存在諸多問題。
一方面，雖然外語培訓市場的潛力巨大，但家長和學員對教育質(zhì)量的判斷能力仍有限，這促使整個市場變得良莠不齊。另一方面，培訓機構(gòu)把大量的人力投入到廣告促銷上，而不是踏實地做好教育和教學的工作。而整個培訓市場又缺乏一個良好的市場監(jiān)督機制。
培訓學校管理應該是制度管理、人本管理的完美結(jié)合，制度管理、人本管理是學校管理的兩大支柱與基石，二者地位相等、相得益彰，共同構(gòu)建科學、民主的管理模式。
制度管理是學校管理的基礎(chǔ)，一個設(shè)計得當、良好有效的制度應該至少傳遞兩個層面的內(nèi)容。首先是通過制度傳遞學校各種崗位的職責規(guī)范。一所學校各個層次、各種角色的責、權(quán)、利應該定位得非常清晰，力求做到“各就各位、各盡其責、層次分明、收放自如”。
理想的組織架構(gòu)應該是“上者為閑”，校長不要陷入事務(wù)主義，不要成為救火隊長，要相對閑一點，這樣才能抓大放小、有所為有所不為；“能者居中”，能干的人做中層干部，強化提高執(zhí)行能力；“專者居前”，專業(yè)人士擔綱一線．
第二是通過制度傳遞教育思想與辦學理念。在我看來，這是最容易被忽略，但同時卻是最重要的內(nèi)容。一個壞的管理是用權(quán)威傳遞思想。一個好的管理應該用制度來傳遞思想�！邦I(lǐng)導學校，首先是教育思想的領(lǐng)導，然后才是行政的領(lǐng)導”，教育思想不能只停留在認識層面，更不能只成為口號，而應該將它們轉(zhuǎn)化為可操作的制度和規(guī)范，制度應該成為教育思想、辦學理念的載體，教師在遵守制度的同時就是在實踐教育理念。
除了設(shè)計人性化的管理制度外，人本管理還有三個層面的內(nèi)容，即充分自主、充分尊重、充分民主。
首先是充分自主。在遵守共同的規(guī)則的前提下，每個人都是自己的主人，尤其是教師是一個充滿了創(chuàng)造力與挑戰(zhàn)性的職業(yè)，對自主發(fā)展的要求就更高。充分自主的前提是實行扁平化管理，減少管理層次、壓縮管理機構(gòu)，減少教師的“婆婆”，可以成立教學處，綜合教務(wù)、教研、政教的職能；要讓教師享有充分的專業(yè)自主權(quán)，在本課程的的教學上擁有更大的發(fā)言權(quán)。有教師有個性，學校才會有特色。
其次是充分尊重。如果你想你的教師善待學生和家長，你就必須善待教師。作為校長必須從心底深處去尊重每一位教職工，要以校長的人性化管理換來教師的個性化工作，這是校長擴大非權(quán)力影響的重要內(nèi)容。要多些“平等”，少點“架子”；多些“微笑”，少點“臉色”；多些“合作”，少點“說教”；多些“贊賞”，少點“指責”；多些“激勵”，少點“恐嚇”。
第三是充分民主。民主是更深一層的尊重。教師充分參與學校管理，不僅是以人為本的體現(xiàn)，也是遏制一言堂良策。更重要的是，通過民主管理，全體員工能群策群力，真正視校為家，視己為主人。每位教師的最新創(chuàng)意能無阻礙地傳遞并分享，每位員工的建議能迅速地得到反饋并落實，這正是“無邊界”管理的最佳境界。
人們的消費需要, 有物質(zhì)需要和精神文化需要, 而教育則是最重要的精神文化需要。將教育定位于一個進行勞動力商品的生產(chǎn)與再生產(chǎn), 并且能夠創(chuàng)造高附加值社會資產(chǎn)(特別是無形資產(chǎn)) 的知識產(chǎn)業(yè)部門, 旨在借鑒產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的一些有益觀念和作法, 加快發(fā)展教育事業(yè)。一個國家教育投入增加, 由教育投入所創(chuàng)造的國內(nèi)生產(chǎn)總值相應增加; 一個人受教育年限越長, 教育投入越多, 勞動收入也會相應增加, 所以教育產(chǎn)業(yè)具有保值增值的功能。把教育作為投資, 按照市場經(jīng)濟原則進行經(jīng)營, 像其他產(chǎn)業(yè)一樣, 能夠為投資者提供回報, 這都說明, 教育不但具有滿足人們消費需要的功能, 而且還具有投資功能。
教育是保證經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè), 它之所以能成為經(jīng)濟發(fā)展的強大原動力, 其中也因為教育已成為個人經(jīng)濟收益提高的重要途徑和手段。世界銀行高級專家薩芬付羅普勒斯對教育投資的收益率做了大量的跨國研究。 美國的教育產(chǎn)值處于美國經(jīng)濟所有產(chǎn)業(yè)的第三位, 僅教育服務(wù)一項每年創(chuàng)下的收入就達2 000 億美元, 提供了200 萬人的勞動就業(yè)機會。從總體上說, 教育是一種公益性事業(yè), 以追求社會效益為目的。義務(wù)教育完全是公益性教育, 除了提高勞動者文化素質(zhì),追求社會效益以外, 沒有盈利性目的。
從這個意義上說, 義務(wù)教育不是產(chǎn)業(yè), 但收費教育, 尤其高等教育則具有產(chǎn)業(yè)的功能, 例如高等職業(yè)技術(shù)教育可以作為產(chǎn)業(yè)投資, 不但具有公益性, 而且具有盈利性。人們投資教育產(chǎn)業(yè), 也是為了取得回報, 這種盈利性有助于增加教育投資, 有助于降低教育成本和提高教育質(zhì)量。
<一）教育產(chǎn)業(yè)的定義:根據(jù)產(chǎn)業(yè)的定義, 教育雖然不是物質(zhì)生產(chǎn)部門, 但它是為社會其他物質(zhì)部門提供服務(wù)的生產(chǎn)性活動, 雖然提供的是非物質(zhì)的無形產(chǎn)品即教育服務(wù), 但教育服務(wù)與食品、服裝等消費品相比較, 是更重要的服務(wù)產(chǎn)品, 是勞動力再生產(chǎn)不可或缺的條件.教育勞動以培養(yǎng)和提高勞動力為中介, 使科學由知識形態(tài)的潛在生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)的現(xiàn)實生產(chǎn)力; 同時教育勞動還進行科學知識的傳遞、積累、發(fā)展和傳播, 借助科學知識推動生產(chǎn)力發(fā)展, 創(chuàng)造更高的生產(chǎn)力而實現(xiàn)其生產(chǎn)性。從這個意義上來說, 教育活動是一種生產(chǎn)性活動, 具有產(chǎn)業(yè)屬性, 教育部門也就是名符其實的產(chǎn)業(yè)部門。
在社會化程度越高、科學技術(shù)水平越高的生產(chǎn)中, 生產(chǎn)的發(fā)展對教育的生產(chǎn)性依賴程度越大, 教育的生產(chǎn)性作用也越大�？梢�, 我們有足夠的理由說教育是一種產(chǎn)業(yè).產(chǎn)業(yè)化就是產(chǎn)業(yè)逐步實現(xiàn)的過程。這包含兩種含義: (1) 把教育作為產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營。(2) 教育產(chǎn)業(yè)表示一種動態(tài), 就是說教育要走向產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的道路。經(jīng)過許多年的持久爭論, 教育產(chǎn)業(yè)作為一種宏觀層面的理解早達成了共識, 可是作為微觀操作來說, 許多人還是堅決反對產(chǎn)業(yè)化。實際上, 問題的焦點在于對產(chǎn)業(yè)化的不同理解上, 有人認為產(chǎn)業(yè)化就是完全市場化, 完全商品化, 這是有失偏頗的。 教育產(chǎn)業(yè)化并不是把教育活動變成一種商品交易活動, 而是按照投入產(chǎn)出原則, 依企業(yè)管理模式運作, 從市場獲取產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素, 在擴大市場供給需求和滿足人們需求的過程中講求教育投資的社會經(jīng)濟效益的系統(tǒng)性社會再生產(chǎn), 其核心是以市場價值為導向?qū)ζ溥\行方式實現(xiàn)變革。（二）教育產(chǎn)業(yè)的特性教育既然是產(chǎn)業(yè)就一定有產(chǎn)業(yè)的屬性和共性, 但是教育是一個特殊的產(chǎn)業(yè), 不同于一般的產(chǎn)業(yè)。教育屬于第三產(chǎn)業(yè)具備第三產(chǎn)業(yè)的共性:(1) 它提供無形產(chǎn)品。(2) 直接滿足人們在物質(zhì)產(chǎn)品需要以外的需要。教育需要物質(zhì)產(chǎn)品, 但其中又有服務(wù)在內(nèi)。但是教育又不同于其他第三產(chǎn)業(yè), 具有自身的特殊性。第一、教育是非盈利性產(chǎn)業(yè)。第二、教育產(chǎn)業(yè)中的人力資本比物力資本更為重要, 二者完美結(jié)合才能生產(chǎn)出更高質(zhì)量的勞動者, 從而促進經(jīng)濟增長。第三、教育對人的影響是全方位的。不僅僅表現(xiàn)在文化素質(zhì)上, 而且還表現(xiàn)在思想、世界觀、人生觀和道德等方面。教育最重要也是最杰出的作用就是促進國民素質(zhì)的提高。從這個方面來說, 沒有任何一個別的產(chǎn)業(yè)可以替代。
教育與培訓是決定人才的重要因素。教育體制決定人才供應，教育與培訓產(chǎn)業(yè)化程度決定了人才的供應質(zhì)量以及人才的主觀能動性。
